자주 묻는 질문

스토어에서 원하시는 상품 및 옵션을 선택해서 주문해주시면 카카오톡으로 다음 안내 메세지가 갑니다.

결혼식·돌잔치 외에도 환갑, 칠순, 은퇴식 등 인생의 중요한 순간을 단독 기획으로 제작합니다. ☑️ 보고오신 영상이 있으시면 바로 카카오톡으로 문의해주시면 되고 ☑️ 원하시는 내용이 있으시다면 기획제작의뢰로 주문서 작성주시면 맞춤 견적을 안내드립니다.

[주문 가능 일정] 1️⃣행사 2달 전 : 바로 주문 가능 2️⃣행사 1달 전 : 바로 주문 가능 (빠르게 진행해야 합니다!) 3️⃣행사 1주 ~ 3주 전 : 일정 문의 후 주문 (카톡으로 문의해주세요!) 주문 후에 주문자명을 카톡으로 보내주세요🩵

주문을 먼저 해주시고 사진을 준비해주세요! 일정 픽스를 위해, 행사일 2달~3달 전 주문을 권장드리고 있습니다!

✅결혼식 영상은 예식일부터 7일~10일전 ✅돌잔치 영상은 행사일부터 4일~7일전 전달을 기준으로 합니다. 원하시는 수령날짜가 따로 있으시다면 주문 전 문의를 통해 날짜를 픽스해주세요!

영상이 완료되면, 다운로드 받으실 수 있는 버튼이 활성화됩니다. 메일로 원하시는 분들께서는 카톡으로 메일주소를 보내주세요.

1차본 제작 이후 수정은 1회 무료이며, 이후 추가 수정은 회당 20,000원입니다. 수정에는 요청 후 최대 1~3일이 소요됩니다. 자막 오탈자, 컷 교체, 배경음악 변경 등 편집상의 수정이 해당되며, 확정된 기획·시안을 전면 변경하는 재제작은 별도 협의가 필요합니다. 저희 실수로 인한 오류는 횟수와 무관하게 무상으로 수정드리고 있습니다.

네. 사진과 사진 사이를 자연스럽게 잇는 전환 장면, 인물이 자연스럽게 움직이는 장면 등에 생성형 AI를 활용합니다. AI가 사용되는 범위는 상품 상세와 주문 과정에서 안내드리며, 기획·구성·편집은 모두 저희가 직접 작업합니다.

AI 처리를 위해 사진이 해외 AI 사업자 서버로 전송되지만, 학습에 이용되지 않도록 사업자가 제공하는 설정을 적용합니다. 전송되는 항목과 국가는 개인정보처리방침 제7조에 모두 공개되어 있으며, 원하지 않으시면 국외 이전을 거부하실 수 있습니다.

모든 상품은 선결제로 진행되며, 스토어에서 원하시는 상품과 옵션을 선택해서 주문해주시면 됩니다.

작업 시작 전이라면 결제일부터 7일 이내 취소 시 전액 환불되며, 그 이후에는 결제처의 환불 가능 기간이 지나 회사가 돌려받지 못한 결제 수수료만 차감하고 환급해 드립니다. 작업 시작 후에는 맞춤 제작 상품 특성상 청약철회가 제한되지만, 결제 수수료와 예약 확정에 따른 손실을 반영해 총 결제 금액의 10%를 차감한 금액으로 환불해 드립니다. 여기서 「작업 시작」은 편집 착수뿐 아니라 자료 업로드 페이지를 공유해 드린 시점부터를 뜻합니다.

업로드하신 자료는 제작 목적 외에는 사용되지 않으며, 납품 완료 후 행사일 기준 90일이 지나면 파기됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

완성본은 행사일 기준 3개월까지 보관하고 있으니, 꼭 다운로드해서 저장해주세요! 추후 USB 상품 기획이 예정되어 있어서 USB 구매해주셔도 좋습니다.

사진 몇 장으로 나만의 캐릭터를 만들어 애니메이션 영상으로 제작하는 서비스로, 현재 베타 준비 중입니다. 정식 오픈 소식은 웹사이트와 채널을 통해 안내드립니다.

웨딩홀·스튜디오·플래너 등과의 제휴를 환영합니다. 제휴·협업 페이지에서 신청해 주시면 검토 후 연락드립니다.